Segundo o Institute for Robotic Process Automation (IRPA), a Robótica de Automação de Processos (RPA) é a aplicação de tecnologia que permite que os funcionários de uma empresa para configurar o software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar os aplicativos existentes para o processamento de uma transação, manipulação de dados, desencadeando respostas e se comunicar com outros sistemas digitais.